Mantenimiento y Soporte Informático

Soporte y mantenimiento informático - Castellana Software

Mantenimiento y Soporte Informático Profesional para Empresas

Tu tecnología al servicio de tu negocio. Soluciones IT completas, seguras y escalables.

🚀 Más de 15 años protegiendo la tecnología de empresas como la tuya

✅ Por Qué Elegirnos

🏢 Experiencia Integral

Más de 15 años gestionando infraestructuras IT completas. Conocemos los desafíos tecnológicos de tu negocio.

⚡ Equipo Técnico Especializado

Expertos certificados en Microsoft 365, redes empresariales, ciberseguridad y administración de servidores.

🖥️ Soporte Proactivo 24/7

Soporte remoto, on-site y sistema de ticketing profesional. Resolvemos antes de que se convierta en problema.

🔒 Seguridad Avanzada

Protección multicapa: antivirus, firewall, EDR/MDR, políticas de acceso y auditorías de vulnerabilidades.

📅 Flexibilidad Total

Planes mensuales sin permanencia o contratos personalizados. Adaptamos nuestro servicio a tu presupuesto.

📈 Escalabilidad Garantizada

Crece sin preocuparte por tu IT. Añade usuarios, dispositivos y servicios cuando los necesites.

💼 Nuestros Servicios de Mantenimiento IT

☁️ Servicios en la Nube y Productividad

  • 📧 Microsoft 365 / Office 365: Gestión completa de licencias, configuración de Exchange, Outlook, Teams y OneDrive para tu organización.
  • 📂 SharePoint: Administración de sites colaborativos, gestión de permisos, bibliotecas documentales y almacenamiento seguro.
  • 🌐 Dominios Corporativos: Configuración DNS profesional, gestión de zonas, registros MX, SPF, DKIM y DMARC para máxima deliverability.

🌐 Infraestructura de Red

  • 📶 Routers y Redes: Diseño, configuración y mantenimiento de redes cableadas y WiFi empresariales de alto rendimiento.
  • 🔌 Puertos y Subredes: Administración profesional de VLANs, segmentación de red, configuración de switches y QoS.
  • 🛡️ Firewall Corporativo: Instalación y gestión de firewall de próxima generación, reglas de seguridad, filtrado de contenido y protección perimetral.

🛡️ Seguridad y Protección Avanzada

  • 🖥️📱 Antivirus / Antimalware: Protección endpoint avanzada para PCs, portátiles, servidores y dispositivos móviles corporativos.
  • 🔍 Seguridad Avanzada: Soluciones EDR/MDR, threat hunting, auditorías de vulnerabilidades y pentesting periódicos.
  • 🔒 Ciberseguridad de Red: Gestión de IPS/IDS, VPN corporativa, control de acceso por rol (RBAC), monitorización de tráfico 24/7.

👥 Gestión de Usuarios y Licencias

  • 📝 Gestión de Usuarios: Altas, bajas y modificaciones. Administración de Active Directory, Azure AD y directorios corporativos.
  • 🗂️ Control de Licencias: Optimización y administración de licencias Microsoft 365, Office, antivirus y software empresarial.
  • 🎫 Sistema de Ticketing: Plataforma profesional para gestión de incidencias, solicitudes, seguimiento y SLA garantizado.

📱 Movilidad Empresarial

  • 📲 Soporte Móvil: Configuración y mantenimiento profesional de dispositivos iPhone y Android para tu equipo.
  • 🔐 Políticas de Seguridad Móvil: MDM/EMM, cifrado de dispositivos, borrado remoto, acceso condicional y configuración de correo corporativo seguro.

⚙️ Configuraciones Específicas

  • ✉️ Outlook: Configuración avanzada, sincronización multi-dispositivo, perfiles corporativos, reglas y automatizaciones de correo.
  • 💾 Backups: Estrategia completa de copias de seguridad (3-2-1), automatización, verificación, restauración y recuperación de datos críticos.
  • 🔄 Continuidad del Negocio: Planes de Disaster Recovery (DRP), Business Continuity Plan (BCP), recuperación ante desastres y alta disponibilidad.

🏗️ Cómo Trabajamos: Proceso de 5 Pasos

1

📞 Diagnóstico Inicial Gratuito

Auditoría completa de tu infraestructura IT: servidores, red, seguridad, usuarios, licencias y puntos críticos. Sin coste ni compromiso.

2

🧩 Plan Personalizado

Diseñamos un plan de mantenimiento IT a medida, adaptado a tus necesidades, presupuesto y objetivos de negocio.

3

🛠️ Implementación

Instalación, configuración y puesta en marcha: SharePoint, firewall, VPN, políticas de seguridad, backups y toda tu infraestructura IT.

4

📈 Monitorización y Soporte 24/7

Seguimiento continuo, gestión proactiva de tickets, actualizaciones de seguridad, optimización de rendimiento y soporte técnico inmediato.

5

🔄 Mejora Continua

Revisiones periódicas, actualizaciones tecnológicas, optimización de costes y evolución constante de tu infraestructura IT.

🌟 Beneficios Clave para Tu Empresa

⏱️

Ahorro de Tiempo y Recursos

Externaliza tu IT y reduce la carga operativa. Tu equipo se enfoca en el core business mientras nosotros gestionamos tu tecnología.

💬 Hablemos de tu proyecto

¿Listo para asegurar tu empresa? Contacta con nosotros hoy mismo y recibe un presupuesto sin compromiso.

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